Daños punitivos de la ley chilena sobre protección de los derechos de los consumidores

Este libro tiene por objeto proponer un modelo de comprensión de los daños punitivos, de la Ley chilena sobre protección de los derechos de los consumidores, que permita darles coherencia dentro del sistema chileno. En otras palabras, no solo busca capturar la fisonomía propia que tienen los daños punitivos en el Derecho del consumo chileno, sino también constituir un sostén teórico que facilite la aplicación de este remedio. Se encuentra dividido en tres capítulos. En el primero, se realiza una aproximación crítica a la noción de daños punitivos. El segundo capítulo examina el tratamiento que esta figura ha recibido en Argentina, Estados Unidos e Inglaterra. Finalmente, el tercer capítulo se dedica al análisis de los daños punitivos contemplados en la Ley chilena sobre protección de los derechos de los consumidores.

De este modo, se intenta dotarlos de un ropaje dogmático, ya que, aunque creciente, la bibliografía nacional al respecto sigue siendo escasa. En definitiva, se trata de un texto de utilidad para abogados, jueces, académicos y operadores del Derecho en general.

CAPÍTULO I
APROXIMACIÓN CRÍTICA A LA NOCIÓN DE DAÑOS PUNITIVOS        

1.   Damages y delimitaciones conceptuales
1.1. Indemnización sancionatoria o punitiva
1.2. Aggravated Damages
1.3. Gain-based Damages
1.4.  Vindicatory Damages
1.5.  Treble Damages 

2.    Fundamento y funciones de los Punitive Pamages
2.1. Fundamento
2.2. Polifuncionalidad
2.3. Función preventiva de la responsabilidad civil    

3.    Principales críticas a los Punitive Damages
3.1. Principales críticas en el Common Law
3.2. Principales críticas en sistemas de corte continental
3.3. Indemnización del daño extrapatrimonial y función punitiva       

4.    Punitive damages como pena privada o sanción civil
4.1. Pena privada
4.2. Manifestaciones de penas privadas en nuestro Derecho
4.3. Sanción civil
4.4. Utilidad de estas calificaciones

CAPÍTULO II
DAÑOS PUNITIVOS Y PROTECCIÓN A LOS CONSUMIDORES: UN SOBREVUELO POR EL DERECHO COMPARADO

1.    Argentina. El primer “Trasplante” de los Punitive Damages al caso Latinoamericano
1.1. Admisibilidad
1.2. Cuantificación
1.3. Destino
1.4. Proporcionalidad y límite
1.5. Asegurabilidad
1.6. Legitimación activa      

2.   Estados Unidos. La gestación de los punitive damages como mecanismo de protección a los consumidores
2.1. Protección de los derechos de los consumidores en EE.UU
2.2. Admisibilidad
2.3. Cuantificación
2.4. Proporcionalidad y límite
2.5. Destino: Split-recovery
2.6. Asegurabilidad
2.7. Estándar de prueba      

3.   Inglaterra. El tradicional carácter residual de los Exemplary Damages y nuevas perspectivas
3.1. Admisibilidad
3.2. Cuantificación
3.3. Destino
3.4. ¿Son los daños punitivos un remedio anómalo?
3.5. Daños punitivos y protección a los consumidores      

CAPÍTULO III
DAÑOS PUNITIVOS Y PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES EN CHILE     

1.    Las funciones de la indemnización de perjuicios en la Ley Nº 19.496
1.1. Generalidades
1.2. El derecho del consumidor a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños: Avanzando hacia la reinterpretación del artículo 3º letra e)     

2.    La incorporación de los daños punitivos en la Ley Nº 19.496
2.1. Daños punitivos y colusión
2.2. La primera sentencia chilena en acoger los daños punitivos de la LPC     

3.   De las circunstancias agravantes necesarias para que puedan decretarse los daños punitivos del artículo 53 C letra C) de la Ley Nº 19.496
3.1. Haber sido sancionado el proveedor con anterioridad por la misma infracción durante los últimos 24 meses (12 meses para las pymes)
3.2. Haber causado un daño patrimonial grave a los consumidores
3.3. Haber dañado la integridad física o psíquica de los consumidores o, en forma grave, su dignidad
3.4. Haber puesto en riesgo la seguridad de los consumidores o de la comunidad, aun no habiéndose causado daño       

4.  Cuantificación de los daños punitivos del artículo 53 C letra c) de la Ley Nº 19.496
4.1. El 25 %: La camisa de fuerza
4.2. Otros factores o parámetros para determinar el quantum de los daños punitivos     

5.  Caracterización de los daños punitivos del artículo 53 C letra c) de la Ley Nº 19.496
5.1. Los daños punitivos de la LPC son accesorios
5.2. Los daños punitivos de la LPC son limitados
5.3. Los daños punitivos de la LPC, dentro de su ámbito de aplicación, no parecen tener una vocación de excepcionalidad
5.4. La condena pecuniaria al demandado, por daños punitivos de la LPC, va en beneficio de los consumidores demandantes (Full Award)
5.5. Los daños punitivos de la LPC proceden a instancia de la demandante
5.6. Los daños punitivos de la LPC son asegurables